“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员7719：好评
还不错，离高铁站就一个起步价，离地铁口也不算远，打车也是起步价，骑摩拜也行，不用到市区堵车。房间很大，跟前台说带了孩子一起，还给了家庭房，卫生也不错。酒店几十米远的地方吃食很方便，特别湘味米粉很好吃，我们吃了两天没觉得腻味。推荐。
简简：好评
一般般吧，不常来郑州，不知道当地水准
会员7187：好评
房间很惬意，干净整洁。美中不足就是镜子位置只有一个感应灯，超级昏暗！！！！！！镜子基本是废的，什么都看不清！店方表示因为是感应灯，又在房间内，所以不能太亮，那你们就再设置一个带开关的镜前灯啊，要么就在洗手间内再设置一个镜子，这样的设施对女性顾客实在极为不便！这个方面不改进，下次肯定不会考虑再入住了。