提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7719：好评
还不错，离高铁站就一个起步价，离地铁口也不算远，打车也是起步价，骑摩拜也行，不用到市区堵车。房间很大，跟前台说带了孩子一起，还给了家庭房，卫生也不错。酒店几十米远的地方吃食很方便，特别湘味米粉很好吃，我们吃了两天没觉得腻味。推荐。
简简：好评
一般般吧，不常来郑州，不知道当地水准
会员7187：好评
房间很惬意，干净整洁。美中不足就是镜子位置只有一个感应灯，超级昏暗！！！！！！镜子基本是废的，什么都看不清！店方表示因为是感应灯，又在房间内，所以不能太亮，那你们就再设置一个带开关的镜前灯啊，要么就在洗手间内再设置一个镜子，这样的设施对女性顾客实在极为不便！这个方面不改进，下次肯定不会考虑再入住了。